Logiciel de gestion · Copie en lecture seule, requête affichée
Je lis la base de votre logiciel sur une copie que rien ne peut modifier. Chaque lundi, client par client : la prochaine facturation, la visite due, la visite manquée, la facturation interrompue.
Le point du lundi
Votre logiciel enregistre les interventions faites et les factures émises. Il ne met pas en face ce que chaque contrat prévoit. Chaque lundi, je fais ce rapprochement dans la base et je vous envoie la liste.
Un exemple
Voici la forme du rapport que vous recevez. Chaque ligne renvoie à la requête qui l'a produite.
| Client | Ce que la base montre | Montant HT |
|---|---|---|
| Client A | Échéance annuelle du contrat de maintenance passée, aucune facture émise. | 1 840 € |
| Client B | Facturation mensuelle interrompue depuis trois mois, contrat toujours actif. | 780 € |
| Client C | Intervention réalisée et clôturée, jamais facturée. | 615 € |
| Client D | Visite semestrielle prévue au contrat, ni planifiée ni faite. | 420 € |
| Client E | Prochaine facturation du contrat, à émettre cette semaine. | 2 100 € |
Exemple construit sur une société fictive, pour montrer la forme du rapport.
Comment ça marche
Par où commencer
Une journée, six constats :
Les doublons, les fiches à archiver, les adresses vérifiées sur la Base Adresse Nationale, les SIREN manquants. Je vous remets la liste, vous relisez, et les corrections se font dans votre logiciel. Le point du lundi part ensuite d'une base propre.
Pour qui
Maintenance, services techniques, installation : vous facturez des contrats qui reviennent chaque mois, chaque trimestre ou chaque année, et vos techniciens interviennent chez vos clients. Votre logiciel de gestion tient les interventions et les factures depuis des années. Vous n'avez pas de directeur financier à plein temps, et personne n'a le temps de rapprocher, contrat par contrat, ce qui est prévu de ce qui est facturé.
Le prix
L'appel de cadrage dure 30 minutes et ne coûte rien : vous me décrivez vos contrats et votre logiciel, je vous dis si la lecture de la base a du sens chez vous. Vient ensuite le Scan, restitué sous 5 jours ouvrés après réception des accès. Il vous remet le constat et le prix ferme du chantier, valable 60 jours. S'il n'y a rien de rentable à en tirer, je vous le dis.
Questions fréquentes
Jamais. Je travaille sur une copie de la base, refaite chaque nuit et ouverte en lecture seule : rien de ce que je lance ne peut écrire dans votre logiciel. Quand un constat appelle une correction, c'est vous qui la faites dans votre logiciel, après relecture.
On vérifie votre contrat avec l'éditeur avant de brancher quoi que ce soit. S'il pose une condition, on la respecte. S'il interdit la lecture de la base, on ne branche rien et je vous le dis.
Gardez-le. Le point du lundi s'y ajoute. Ce qui manque d'ordinaire, c'est la lecture métier : savoir qu'un contrat actif sans facture récente est une anomalie, qu'une visite prévue au contrat n'a pas eu lieu. Ces règles sont les définitions écrites avec vous, et elles ne dépendent pas de l'outil d'affichage.
Oui, comme un collaborateur. C'est pour cela que la requête qui a produit chaque chiffre est affichée à côté du chiffre, et que la mise en service se valide sur 30 à 50 questions dont vous connaissez déjà la réponse. Je ne promets aucun taux de justesse : vous le constatez vous-même, sur vos propres réponses.
En 30 minutes au téléphone, vous me décrivez vos contrats et votre logiciel de gestion. Je vous dis ce qu'une lecture de la base peut faire remonter chez vous. C'est gratuit.
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